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MA 37, Prüfung des Beschwerdemanagements


Die Anregungen bei der Prüfung des Beschwerdemanagements der Magistratsabteilung 37 - Baupolizei, ein zentral gesteuertes Beschwerdemanagement vorzusehen und eine Prozessbeschreibung für den Ablauf der Beschwerdeerfassung und -bearbeitung zu entwickeln, werden im Rahmen des Qualitätsmanagements (QM) berücksichtigt werden.



 
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