Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH, Prüfung der Effizienz der Callcenter Leistungen

Die Effizienz der erbrachten Callcenter Leistungen, der von der Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH beauftragten Arbeitsgemeinschaft ließ Verbesserungspotenziale erkennen.

Wie und in welchem Umfang die derzeit ausgelagerten Tätigkeiten auch weiterhin von den Töchtergesellschaften der Unternehmung "Stadt Wien - Wiener Wohnen" wahrgenommen und umgesetzt werden, wird lt. Stellungnahme der Muttergesellschaft eingehenden Analysen und strategischen Überlegungen unterzogen.

 
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