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MA 46, Prüfung des Beschwerdemanagements


Die vom Kontrollamt im Zuge der Prüfung des Beschwerdemanagements der Magistratsabteilung 46 abgegebenen Empfehlungen hinsichtlich Verbesserungen des direkten und indirekten Beschwerdemanagementprozesses, der Aufbau- und Ablauforganisation und des Beschwerdecontrollings werden aufgegriffen werden.


 
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